Was ist das Google Business Profile?
Das Google Business Profile (GBP) – bis 2022 bekannt als Google My Business – ist ein kostenloser Eintrag bei Google, der Unternehmen mit lokalem Bezug zusätzlich zur eigenen Website sichtbar macht. Er erscheint in Google Maps, im Local Pack der Suche und in der rechten Knowledge-Panel-Box bei Brand-Suchen.
Für jedes Unternehmen mit physischem Standort oder Service-Gebiet ist ein gepflegtes GBP der schnellste und billigste Local-SEO-Hebel. Mehr Hintergrund im Artikel zu Local SEO.
Was gehört in ein gutes GBP?
- Vollständige Stammdaten: Name, Adresse, Telefon (NAP), Website, Öffnungszeiten – konsistent mit der Website
- Treffende Kategorien: eine Hauptkategorie plus relevante Unterkategorien
- 20+ hochwertige Fotos: Außenansicht, Innenraum, Team, Produkte/Leistungen – möglichst eigene, keine Stock-Fotos
- Beschreibung: 750 Zeichen, klar formuliert, mit relevanten Keywords (nicht stuffend)
- Service-Liste oder Produkte: einzelne Einträge für jede Leistung – jeder verbessert die Ranking-Chance für die jeweilige Such-Anfrage
- Beiträge: regelmäßige Updates (mind. wöchentlich) wie Angebote, Events, Neuigkeiten
- Q&A: häufig gestellte Fragen selbst vorbeantworten
- Bewertungen: aktiv einsammeln, immer beantworten, Ziel 4,5+ Sterne
Wie wirkt sich das GBP auf Rankings aus?
Das GBP ist die zentrale Grundlage für drei lokale Sichtbarkeits-Bereiche:
- Local Pack: die Top-3-Box mit Karte oben in den Ergebnissen
- Google Maps: Standortsuche und Routenführung
- Knowledge Panel: rechte Info-Box bei Brand-Suchen
Die drei wichtigsten Ranking-Faktoren im Local Pack: Relevanz (passt das Unternehmen zur Anfrage?), Distanz (wie weit ist es vom Suchenden weg?), Prominenz (wie etabliert ist die Marke?).
Bewertungsmanagement
Google-Bewertungen sind der stärkste Vertrauenstreiber und ein direktes Ranking-Signal:
- Profile mit 4,5+ Sternen und 50+ Bewertungen sind im Local Pack stark überrepräsentiert
- Profile unter 4,0 Sternen werden von Nutzern aktiv ignoriert – CTR halbiert sich
- Frische Bewertungen (letzte 60 Tage) zählen mehr als alte
- Auf jede Bewertung antworten – auch auf negative. Professionelle Antworten auf Kritik wirken besser als zehn 5-Sterne-Reviews ohne Antwort
GBP-Insights nutzen
Im GBP-Dashboard gibt es einen Statistik-Bereich („Insights”). Wichtige Daten:
- Anzahl Profilaufrufe (Direkt + via Suche)
- Anrufe, Wegbeschreibungen, Website-Klicks
- Top-Suchanfragen, über die Nutzer dein Profil gefunden haben
- Geografische Verteilung der Nutzer
Diese Insights sind wertvolle Ergänzung zur Google Search Console – sie zeigen, was im lokalen Funnel passiert.
Häufige Fragen
Was kostet das Google Business Profile?
Nichts. Das GBP ist komplett kostenlos. Auch erweiterte Funktionen wie Posts, Q&A und Insights sind frei verfügbar.
Brauche ich ein GBP, wenn ich keinen Laden habe?
Falls du Kunden in einem bestimmten Service-Gebiet bedienst (Handwerker, Berater, Therapeuten), kannst du ein GBP ohne sichtbare Adresse anlegen und stattdessen ein Service-Gebiet hinterlegen. Für reine Online-Anbieter ohne Lokalbezug lohnt es sich nicht.
Wie lange dauert es, bis ein neues GBP im Local Pack erscheint?
Nach Verifizierung (1–2 Wochen per Postkarte oder Video) ist das Profil aktiv. Sichtbares Ranking im Local Pack braucht typischerweise 1–3 Monate konsequenter Pflege und der ersten Bewertungen.
Kurz gesagt: Wer in seiner Stadt nicht im GBP optimiert ist, existiert für lokale Suchen praktisch nicht. Der Aufwand ist klein, der Hebel riesig.